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Online Banking

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4.1.5 Direkt-Banking-Überweisung

Die eps (ePayment Standard)-Online-Überweisung setzt auf dem jeweiligen Online-Banking der österreichischen Banken auf. Das System ist vergleichbar mit giropay. Wählt nun ein Kunde in Ihrem Shop Online-Überweisung als Bezahlvariante aus, wird er im nächsten Schritt zur Eingabe der Bankleitzahl seines Kreditinstituts aufgefordert. So gelangt er auf die gesicherte Login-Seite seines Kreditinstituts, wo er sich mit seiner Kontonummer und PIN anmeldet. Nach dem Login erscheint der ihm vertraute Überweisungsträger, in den bereits alle relevanten Überweisungsdaten eingetragen sind. Die Zahlung wird durch die Eingabe einer TAN abgeschlossen. Sie als Shop-Betreiber erhalten sofort eine Zahlungsbestätigung und können daraufhin den Versand der Ware veranlassen.

Vertrauensmäßig haben giropay und eps einen wesentlichen Vorteil, denn dahinter stehen die großen Bankenkonsortien selber. Denken Sie daran: moneybookers ist Anbieter für giropay, d. h. falls Sie registrierter Kunde bei moneybookers sind, können Sie auch giropay darüber anbieten. Somit brauchen Sie für Magento nur die Extension von moneybookers.

Das alternative Bezahlsystem sofortüberweisung betreibt die Payment Network AG. Das kontinuierlich TÜV-geprüfte Unternehmen baut sein Sicherheitskonzept auf folgende Säulen: Identitätsschutz dank PIN und TAN, verschlüsselte SSL-Verbindungen und vor Missbrauch von PIN/TAN versicherte Transaktionen (Versicherungssumme beträgt 5.000 € pro Versicherungsfall). Viel Diskussionsstoff liefert die Bankenbedingung, dass keine andere Person Kenntnis von der PIN und der TAN erlangen darf. Diese Daten nimmt zwar die Software entgegen und übermittelt diese zusammen mit der Überweisung über eine SSL-Verbindung an die Bank. Für die weitere Bearbeitung ist eine Speicherung der Daten nicht nötig. Keine einzige Person kann die zwischengespeicherten Daten einsehen. Aus Kundensicht sind also die wesentlichen Anforderungen an ein Bezahlsystem erfüllt: SSL-Schutz, Anonymität und Bedienbarkeit.

giropay - Anwendung von Homebanking direkt im Shop

Payment Network AG - Echtzeit-Bestätigung für Online-Überweisungen

sofortueberweisung.de als sicheres Online-Banking

Seit Anfang 2006 ist die von mehr als 8.000 Online-Anbietern genutzte Zahlungsart sofortüberweisung am Markt. Die Payment Network AG wird in den nächsten 18 bis 24 Monaten den Online-Zahlungsdienst in Europa als Premium-Zahlungsdienst im E-Business etablieren. Auch seitens der Käufer wird diese Zahlart immer mehr akzeptiert, da dazu kein „virtuelles“ Konto vorhanden sein muss. Ebenso schnell wie die Zahlung läuft auch der Versand der Ware ab, denn die Gutschrift ist umgehend beim Verkäufer verbucht.

Die Systeme der Payment Network AG sind sicher. Neben dem TÜV geprüften Online-Banking können Sie Micropayments bereits ab 2 ct. anbieten. Ihr Kunde bezahlt seine Waren direkt über ein Online-Formular, er benötigt dazu nur sein Online-Banking Konto und seine persönliche Daten wie PIN und TAN. Vorteile: So erfolgt die Zahlung in Echtzeit (Realtime) sofort nach der Transaktion des Kunden. Direkt vom Online Konto des Käufers auf das Konto des Anbieters. Im Gegensatz zu Kreditkarten und eWallet-Lösungen wird kein Zwischenhändler benötigt. Das Gebührenmodell basiert auf einer monatlichen Gebühr von 4,90 € netto und auf Transaktionsbasis ab 0,8%, mindestens 10 ct (Stand 03/2009). Bis auf eine einmalige Anmeldegebühr über netto 39,90 € entstehen keine sonstige laufende Kosten. Als Online-Händler stellt die Integration im Shop keine große Hürde dar.

Damit Sie Zahlungen über sofortüberweisung einziehen können, benötigen Sie zunächst ein eigenes Händlerkonto. Die komplette Integration erfolgt so:

  1. Melden Sie sich für ein eigenes sofortüberweisung-Händlerkonto an!
  2. Bearbeiten Sie im sofortüberweisung-Händlerkonto die erforderlichen Parameter!
  3. Integrieren Sie die neue Bezahlungsart in Ihren Bestellablauf!
  4. Bauen Sie Logo und Text zu sofortüberweisung in Ihren Online-Shop ein!

sofortüberweisung stellt dem Online-Handel mit diesem System einen Zahlungsträger bereit, zu vergleichen mit einem Zahlungsformular. Zudem sind Sie sofort nach der Registrierung für den Service freigeschalten. Ein Händlerkonto erhalten Sie, indem Sie …:

  • online das Händlerformular ausfüllen und
  • telefonisch den Hotline Vertrieb unter +49 (0) 89 / 2020889-50 kontaktieren.

Sofort nachdem Sie das ausgefüllte Formular online versendet haben, erhalten Sie die Zugangsdaten für das Händlerkonto. Für den Online-Zugriff zu Ihrem Händler-Administrator-Konto benötigen Sie eine eindeutige „Kundennummer“, als jeweiligen Benutzernamen und das dazu passende Kennwort. In Ihrem Händlerkonto verwalten Sie als Administrator Ihr Händlerprofil und fügen neue Benutzer und Projekte hinzu. Außerdem richten Sie Vorgänge wie Sperrungen von Bankkonten ein oder laden Abrechnungen herunter. Über Ihr Händlerkonto füllen Sie auch die Angaben zu Ihrem Konto aus, um Guthaben auf das Bankkonto Ihres Unternehmens zu überweisen.

Die sofortüberweisung-Projekte sind für die technische Integration des WebService-Modules erforderlich. Diese Angaben benötigen Sie für die Integration der neuen Zahlungslösung in Magento. Erstellen Sie ein neues Projekt und geben Sie hier Ihr Shopsystem, Adresse, Bankverbindung und Weiterleitungslinks an. Aktivieren Sie das Projekt vorab in den Testmodus mit einem Haken, damit Sie Testbestellungen generieren können. Auf der Seite „Erweiterte Einstellungen“ legen Sie „nicht änderbare Parameter“ fest, zum Beispiel, wenn der Kunde den Rechnungsbetrag nicht mehr ändern darf, oder Sie laden Ihr Firmenlogo hoch. Teilen Sie in diesem Bereich auch Ihre eMail-Adresse mit für Transaktionsmitteilungen.

Abb. 4.9: Erweiterte Einstellungen über Anbieterkonto bei sofortüberweisung

Jetzt stellen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Shop und dem Anbieter her. Wie bei jeder Modulerweiterung installieren Sie zuerst die Extension in Magento über den Magento Connect Manager. Danach gehen Sie unter „System › Konfiguration“ (System › Configuration) über die linke Spalte auf „Zahlungsmöglichkeiten“ und klicken auf die Schnittstelle „Sofortüberweisung“. Aktivieren dieselbe mit „Ja“ und nennen Sie wieder die Zahlungsländer und die Reihenfolge. Denken Sie daran: Steht „Sofortüberweisung“ an erster Stelle für den Kunden als Zahlungsart, nehmen Sie teil am „Tarif Silber“ des Anbieters und zahlen anstatt 1% nur 0,9% pro Transaktion, auch hier mindestens jedoch 10 ct. Geben Sie Zugangsdaten und Projektdaten ein und speichern Sie Ihre neue Konfiguration.

Abb. 4.10: Aktivieren der Schnittstelle im Magento Backend

Erhöhen Sie die Kundenakzeptanz von sofortüberweisung und nennen Sie die vielseitigen Vorteilen dieser Zahlungsart wie schnelle Lieferung und hohe Sicherheit. Dadurch profitieren auch Sie durch niedrigere Transaktionsgebühren bei Payment Network AG. Wichtig für Ihren Kunden ist, dies dort zu erklären, wo der Kunde sich für die eine oder andere Zahlungsart entscheiden muss. Informieren Sie Ihren Kunden vorab auf einer eigenen CMS-Seite „Zahlungsarten“ über die nötigen Schritte während des Zahlvorganges. Der Kunde muss über ein Online-Banking-Konto mit Pin und TAN verfügen, welche er während der Bestellung eingibt. Setzen Sie ein Logo auf Ihre Startseite in die rechte oder linke Spalte. Auch dies mindert Ihre Gebühren an den Anbieter für seinen Service. Ist die Schnittstelle aktiv in Magento, sehen Sie automatisch das Logo von sofortüberweisung in der rechten Spalte auf der Startseite und eine Kurzübersicht über die Vorteile dieser Zahlungsart beim Bestellablauf.

Extension sofortüberweisung

Gerade bei digitalen Gütern sind internetbasierte Bezahlverfahren geeigneter. Daher setzen viele Online-Händler beim Verkauf von Download-Artikeln bevorzugt Micro-Payment ein, damit der Bestell-, Liefer- und Zahlungsvorgang in einem vonstatten geht. Die herkömmlichen Verfahren sind schon wegen des Medienbruchs nicht für alle Angebote sinnvoll. Neu im Rennen um die Gunst der Online-Käufer und Shop-Betreiber buhlt die Online-Überweisung, u.a. die Bezahlsysteme von giropay und sofortüberweisung. Sie erreichen laut Pago bei den Kaufvorgängen in Deutschland momentan einen Anteil von 2%, allerdings mit erheblichem Wachstumspotenzial. Da bei Online-Überweisungen persönliche Daten an Dritte weitergegeben werden müssen, also an den Zahlungsanbieter, fehlt es noch am Vertrauen bei vielen Kunden. Bei Händlern, die einen geprüften Online-Shop besitzen und dies mit einem offiziellen Gütesiegel nachweisen können, ist der Anteil Online-Überweisungen größer (Kapitel 5).

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