Konversionsziel
Aus ShopleiterWiki
Richten Sie das Ziel für Konversionsdaten ein
Damit die Website-Analyse funktioniert, benötigen Sie Konversionsdaten. Diese errechnen sich aus den so genannten Zielen. Im Homepagebereich bestimmt ein Ziel die Seite einer Website, die ein Besucher erreicht, sobald er eine bestimmte Aktion ausführt, z. B. Shop besuchen, Kauf tätigen, Download durchführen. Ruft der Online User diese Zielseite im Webbrowser auf, dann war die Marketingmaßnahme erfolgreich.
Bevor Google Analytics die Ziel-Konversion berechnen kann, benötigen Sie zumindest ein Ziel. Dieses Ziel definieren Sie mit folgenden Informationen. Laut Google müssen Sie die Domain in der Ziel-URL und in der Trichter-URL nicht mit aufführen. Zum Ändern und Anlegen von Zielen und deren URLs klicken Sie auf „Analytics-Einstellungen“ und wählen Sie „Bearbeiten“ für das jeweilige Profil:
- Ziel-URL: Geben Sie hier eine einzelne URL an, die nur beim Erreichen eines bestimmten Ziels aufgerufen wird. In unserem Beispiel ist das Ziel die Danksagungsseite am Ende des Bestellvorgangs.
- Zielname: Hinterlegen Sie einen eindeutigen Namen, den Sie bei der Anzeige der Berichte wiedererkennen, bspw. „Bestelleingang“, „eMail-Anmeldung“, oder „Download von Artikel ABC“.
- Trichter: Als Trichter bezeichnet man einen Pfad, den Besucher bei der Konversion auf dem Weg zum Ziel nehmen müssen. In Magento legen Sie zunächst legen 2 Webseiten fest. Danach verfolgen Sie, wie häufig Besucher den Weg zum Ziel vorzeitig abbrechen und wohin sie dann wechseln.
Im Beispiel sehen Sie die Ziel-URL für den Magento-Shop /checkout/onepage/success/. Bevor ein User auf diese Zielseite gelangt besucht er die Produktinformationsseite. Hat er eine Kaufabsicht, legt er das Produkt in den Warenkorb und loggt sich ein, um den Bestellvorgang fortzuführen. Dann gelangt er auf die Infoseiten mit der Versandoption sowie der Zahlungsart und tätigt abschließend auf der Übersichtseite die Bestellung. Der Kunde muss also alle Webseiten besuchen, um Ihre Zielseite zu erreichen. Mit den URLs aus Abbildung 5.31 sehen Sie nur den Bericht, ob der Kunde aus dem Warenkorb heraus die Bestellung bis zum Ende durchführte, jedoch nicht die jeweiligen Schritte des Bestellablaufes wie oben beschrieben.
Für eine verfeinerte Analyse über jeden einzelnen Schritt des Bestellablaufes schreiben Sie im Magento-Shopsystem pro Schritt eine zusätzliche Tracking-Code-Zeile: onload="pagETracker._trackPageview('/bestellung/step1-login.html')". Sie müssen fünf Code-Schnipsel in verschiedene Dateien eintragen. Das Pfad- und Dateiname-Argument, wie „bestellung“ bzw. step1-login.html muss nicht für einen bestehenden Pfad bzw. Dateinamen stehen und kann von Ihnen angepasst werden. Die wichtigsten Template-Dateien aus Tabelle 5.4 in denen der Code eingefügt wird, finden Sie im Verzeichnis /app/design/frontend/default/default/template/checkout/onepage Ihres Shops.
| Template-Datei Ihres Shops | Einfügestelle für Code-Schnipsel |
|---|---|
| login.phtml | onclick="loginForm.submit()"
|
| billing.phtml | onclick="billing.save()"
|
| shipping_method.phtml | onclick="shippingMethod.save()"
|
| payment.phtml | onclick="payment.save()"
|
| review.phtml | onclick="review.save();"
|
Tabelle 5.4: Template-Dateien der Onepage-Checkout-Seite
Damit der Trichter richtig funktioniert müssen Sie, laut der Anleitung von Google, den Tracking-Code Ihrer Website an den Anfang der Datei onpage.phtml aus dem oberen Verzeichnis stellen. Standardmäßig steht dieser am Ende der Datei.
Ist alles eingebaut, prüfen Sie den jeweiligen den Bericht „Top-Webseiten“ bei Google Analytics innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Das zugewiesene Datei-Argument sehen Sie in Ihrem Bericht.
Google Analytics URLs für jeden Schritt eines definierten Trichterpfades
